第(14/16)节 家；饭还没吃完，他就先走了……然而，事情却完全不是那样。到了吃饭的地方，电梯门一打开，他们惊讶地发现，李嘉诚竟然亲自站在门口迎接；进去之后，每个人都抽了一个号，这个号就是各人照相时所站的位置；抽完照相号之后，每人又抽了一个号，这次抽的是吃饭的位置。吃饭前，在大家的要求下，李嘉诚进行了主题为“建立自我，追求无我”的简单讲话，因为有外国人，他先用英语讲，再用粤语讲，把全场人都照顾到了。吃饭时，冯仑抽到的位置正好跟李嘉诚只隔了一个位置，本以为可以就近聊聊天，但吃了一会儿，李嘉诚就站起来，跟大家说抱歉，自己要到邻桌去坐一会儿。一共四桌，吃饭是一小时，李嘉诚每桌坐了15分钟。临走时，他和每一个人握手告别，连边上的服务员也不例外，然后又送大家到电梯口，直到电梯关上才走。不过是一个很普通的宴会，但李嘉诚却将每个细节都考虑到了，连用抽号的方式决定每个人照相和吃饭的位置，以便让每个人心里都觉得舒服、不感觉受了冷落，这样的细节，也全都考虑到了。这样做事的方式，值得我们每一个人借鉴。一件事，要么不做，既然要做，就一定要做到最好，即要充分考虑到与此相关的所有人和事。你考虑得越全面，就显得越成熟，不仅更能使人尊敬，同时更不容易出现纰漏和问题。

    （二）思考事物之间的有机性——善于积极联想。思考事物之间的有机性，也就是在想问题、做事情时，不能只盯着问题和事情的本身，还要想与之相关联的种种可能性。想得越周全、了解得越详细，才能进行综合判断，选择最好的解决方式。曾在周恩来总理身边担任8年秘书的纪东，在回忆录中特别谈到：周总理经常要求他们遇事要善于联想。有一年开春时，他们收到有关部门的报告：黄河下游山东境内冰情严重，由于气温升高，形成的冰坝会严重阻塞河道，崩毁堤岸，冰水四溢，淹没农田，直接威胁人民生命财产安全。接到报告后，周总理立即让纪东打电话向有关部门了解情况，弄清楚以下问题：冰情严重程度，重要冰冻地段，冰坝有多高，覆盖面积有多大，爆破冰坝的措施有哪些。如果用飞机投弹轰炸，空军方面落实没有，成功的系数有多少，失败的后果会怎样，进一步的措施是什么……这些问题，纪东整整记了一页纸。为什么要问得这么细致？原因是相关的情况掌握得越详细，在作分析和决策的时候就越主动。这一点，在处理突发事件和自然灾难上尤为重要。如果相关情况掌握不全面，那就有可能作出错误的决定，采取错误的办法，那么，不仅无益于问题的解决，反而会加剧事情的严重性。所以，周总理要求身边的工作人员，办任何事情，都要多问些情况，要尽可能想到有关的问题。对于领导干部来说，不仅自己在思考问题时，要特别注重事物之间的有机性、关联性，还要学会像周总理一样，要求下级养成多想、多问、多了解的习惯。最简单的方法，就是要求下级在汇报情况前，起码要先了解清楚这样一些问题：发生了什么，原因是什么，已经造成了什么样的具体影响（有数字的，一定要用具体数字说明），还将造成什么影响，已经采取了什么措施，这些措施的效果如何，还需要采取哪些措施，这些措施的可行性如何，等等。

    （三）思考组合的最佳性——实现“1+1＞”。系统思维还有一个特点，就是通过资源的整合，解决的可能是一个问题，但达到的却是一举多得、双赢甚至多赢的最佳效果。我们来看一个案例。北宋文学家苏东坡在杭州任地方官时，遇到了一个难题：西湖很多地段因为泥沙淤积形成了沼泽，连水生作物都无法种植，使得西湖不再有往日的秀美。要想再现西湖的秀美风光，必须想办法疏浚才行。但让苏东坡感到头疼的是从湖里挖出的淤泥没地方堆放。为了解决这一难题，他日思夜想，突然有一天，他灵光一闪，西湖那么大，绕一圈一天都走不完，那为什么不把挖出的淤泥堆成一条贯通南北的长堤呢？紧接着他又想，淤泥挖出来后，西湖边上那些原本不能种植的田地，就可以种麦子，其中的收益，可以作为整治西湖的资金。这样一来，挖出来的淤泥有了
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